0 Analisis Manajemen Pelayanan Minimarket Alfamart dalam Peningkatan Kualitas Pelayanan kepada Konsumen (Studi kasus : Alfamart JL. Kerinci Raya, Sawangan – Depok)

Kamis, 26 April 2012

Penulis : Ade Rachmawati Nurfitri


Tahun : 
1.       Menurut petunjuk penulisan naskah, di dalam jurnal ini tidak memberikan saran terhadap objek penelitian baik bagi pembaca maupun pihak Alfamart sebagai objek penelitian.
2.       Pada pendahuluan, jurnal ini tidak memasukan penelitian sejenis untuk menguatkan latar belakang penelitian ini.
3.       Pada tinjauan pustaka yang ada di dalam jurnal ini, terdapat beberapa teori yang dikutip dari penelitian orang lain, tetapi disini tidak difokuskan kepada hasil penelitian yang dilakukannya.
4.       Pada metode penelitian yang ada di dalam jurnal ini, pengambilan sample tidak menggunakan teknik sampling yang jelas, pengambilan sample 50 orang tidak diketahui darimana perhitungannya.
5.       Pada pembahasan, sudah cukup memuat analisis data dan interpretasi terhadap hasil penelitian yang sudah dilakukan.
6.       Pada kesimpulan dan saran, penulis tidak membuat saran yang berguna bagi pembaca. 
7.    Pada daftar pustaka, cara penulisannya sudah memenuhi syarat.